GM International: 20 anni di crescita e innovazione

di Cleopatra Gatti | GM International compie 20 anni, che in questo millennio così veloce, in cui tutto cambia rapidamente, è un traguardo significativo.

La società nasce dalla  volontà di Flavio Malaterra, attuale amministratore unico, di consolidare e sviluppare l’esperienza pluriennale di operatore doganale e spedizioniere internazionale, iniziata dal padre, Guido Malaterra, nel 1956. Nel corso degli anni, GM International ha ampliato costantemente la tipologia di servizi offerti, specializzandosi nei settori di mercato che necessitano di competenze specifiche sia nell’adempimento delle pratiche doganali sia nella gestione fisica e logistica di prodotti di settori critici quali componentistica elettronica, alimentare, farmaceutico e medicale, e ogni altro ambito in cui vi siano prodotti deperibili o pericolosi.

Le tappe della crescita di GM International

Ripercorriamo insieme alcune tappe di questa storia. Il 2005 è l’anno della fondazione dell’azienda, con uffici a Milano e Novate Milanese: la creazione del primo nucleo di quello che è destinato a diventare un team affiatato.

Nel 2013 viene aperto il magazzino doganale di Lainate di 2.000 m², che funge come deposito Iva, magazzino merci in transito e magazzino estero di temporanea (A3) e diretta custodia (A4). Le merci possono quindi essere detenute “allo stato estero” fino a che i clienti non hanno la necessità di utilizzarle, beneficiando così del differimento del pagamento dell’Iva e dei diritti doganali. Nel 2010 viene fondata la consociata Cad GB, per fornire assistenza doganale certificata ai clienti di GM International, lasciando a quest’ultima un maggior focus sulla logistica e le attività di spedizioniere internazionale.

In questo decennio GM International apre uffici a Shanghai, Taipei e Seoul, tre dei suoi principali mercati di riferimento. Nel 2016 viene acquisita Latasped, realtà storica nella gestione delle pratiche doganali e nasce quindi Cad Latasped, che sarà a sua volta incorporata, con atto di fusione nel novembre 2020, nella società GM International e diventerà Latasped, divisione di business di GM International. L’incorporazione permette di eliminare alcune ridondanze nella gestione amministrativa e finanziaria e di liberare risorse che vengono investite sui servizi ai clienti.

L’importanza delle certificazioni

Proprio nell’ottica del miglioramento continuo, GM International si sottopone negli anni a diversi processi di certificazione.

Fin dagli esordi è agente accreditato Iata per velocizzare le pratiche di trasporto aereo ed è Operatore Economico Autorizzato, soggetto quindi a minori controlli doganali e, in caso di controllo, beneficiario di un trattamento prioritario, grazie al rapporto con le Autorità Doganali in qualità di Aeoc. Nel 2016 ottiene la certificazione Uni EN Iso 9001:2015, che attesta il livello della qualità del servizio offerto ai clienti, mentre nel 2017 inizia il percorso di certificazione con Bureau Veritas in merito al rispetto delle linee guida, note come Gdp (Good distribution practice), per il trasporto e lo stoccaggio dei prodotti medicinali ad uso umano.

Nel novembre 2019, GM International riceve dall’Uoc Vigilanza Farmaceutica la comunicazione ufficiale di nulla osta all’attività di deposito per la successiva distribuzione di sostanze attive, come previsto dall’art 108 bis del D.Lgs. 219 del 24 aprile 2006. Nel 2024, ottiene il nulla osta per lo stoccaggio delle sostante nutraceutiche. Queste ultime certificazioni sono particolarmente rilevanti per le imprese farmaceutiche, parafarmaceutiche, veterinarie e del settore nutraceutico, a cui GM International offre servizi di logistica integrata, che coprono tutte le fasi della catena: dalla gestione delle pratiche amministrative, doganali e sanitarie in import ed export, alla gestione dello stock, al trasporto.

Una sede all’avanguardia per GM International

Nel 2021 GM International trasferisce la sede principale nel polo logistico Innova Business Park di Lainate.

Nel nuovo magazzino di 5.500 mq viene creata un’ampia area “Pharma” di quasi 700 mq, di cui oltre due terzi a temperatura controllata, dotata di sistemi di monitoraggio per lo stoccaggio e la conservazione dei prodotti e dei principi attivi, sistemi antiintrusione e controllo degli accessi. Vi sono poi 700 mq di area merci “Adr” per quasi tutte le classi previste, esclusi gli esplosivi, adibita allo stoccaggio di merci pericolose, con posizionamento a terra per i prodotti infiammabili e locazioni dedicate su scaffale per altri prodotti soggetti a restrizioni, e un’area Haccp, di dimensioni variabili a seconda delle esigenze dei clienti, dedicata alla gestione di prodotti chimici per l’industria alimentare e nutrizionale, in totale sicurezza e nel rispetto delle normative italiane ed europee. Il resto dello spazio è destinato a diverse tipologie di prodotto.

Responsabilità sociale e qualità

Nei 20 anni di vita di GM International sono diverse le tappe di un reale percorso di responsabilità sociale.

La Certificazione parità di genere Uni PdR 125:2002 ottenuta nel 2023; l’installazione ad agosto 2023, di un impianto fotovoltaico da 60 Kwp, per ridurre l’impatto dei consumi energetici indispensabili per il corretto funzionamento del magazzino; l’ottenimento nel 2024 del Rating Legalità** dall’Agcm (Autorità garante della concorrenza e del mercato); l’adozione di un Mog (Modello organizzativo e di gestione) ai sensi del D.Lgs. 231/2001; la compliance alla normativa sul “whistleblowing”. Oltre a tutto questo, una quotidiana attenzione per il benessere delle persone che lavorano in azienda, con flessibilità nella gestione dello smart working, con corsi di formazione permanenti e iniziative volte a sviluppare la coesione del team.

Numeri importanti

Oggi l’azienda ha un fatturato attorno ai 20 milioni di euro e conta oltre 300 clienti che garantiscono un traffico continuativo.

In otto anni il numero di utenti che hanno interagito col sito www.gminternational.net è passato dai 497 nel 2017 a oltre 10mila nel 2024, mentre il numero dei follower della pagina Linkedin è passato da 28 nel 2016 a 526 nel 2024. I risultati di questo percorso sono tangibili e incoraggiano tutto il team di GM International a proseguire la strada intrapresa 20 anni fa.