DISTRIBUZIONE | Nuovo centro di assistenza clienti per Mouser

Mouser ha ampliato la sede del suo campus in Texas con un nuovo edificio dedicato al servizio clienti. L’edificio a due piani di circa 5.000 metri quadrati dispone di servizi all’avanguardia e di un design efficiente dal punto di vista energetico. L’aumento di spazio va a supportare l’assistenza clienti di Mouser, presente in 27 sedi e tre continenti, e valorizza il suo Centro risorse clienti online, aiutando questi ultimi a ottimizzare il processo di acquisto. L’azienda definisce il suo come un approccio “glocale”, ossia capace di fornire un servizio localizzato in tutto il mondo. Disponibile anche a livello globale attraverso il suo sito web, il Customer Resource Center di Mouser consente ai clienti di sfruttare facilmente i servizi e gli strumenti di acquisto online di Mouser attraverso un hub centrale contenente tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno per ottimizzare il processo di acquisto.

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